Comunicado MEO

REGRAS PARA BLOQUEIO E DESBLOQUEIO DE SENHA

Caros coordenadores,

Encaminhamos as regras estabelecidas para bloqueio de senha no MEO. A partir da 

definição das novas regras, o usuário terá direito a um desbloqueio por regra que incidir, tornando 

mais flexível sua permanência no curso. Dessa forma, o aluno poderá desbloquear sua senha se 

incidir uma vez em cada uma das regras descritas abaixo. No entanto, se houver reincidência em 

qualquer uma das regras, a senha não poderá ser desbloqueada.

Para realizar o desbloqueio, o aluno deverá fazer a solicitação por meio do site do MEO, 

seguindo os procedimentos indicados.

Por gentileza, solicitamos divulgar as regras acima à equipe IsF de sua IES e aos alunos.

Atenciosamente,

Núcleo Gestor IsF

OCORRÊNCIA PROCEDIMENTO STATUS DA REGRA

Usuário recebeu login e senha e ainda não 

logou nos últimos 15 dias E-mail de Alerta (15º dia) Bloqueio (17º dia)

Usuário realizou login, mas não realizou o 

Placement Test em 15 dias E-mail de Alerta (15º dia) Bloqueio (17º dia)

Usuário realizou o Placement Test, mas não 

iniciou o nível nos últimos 15 dias E-mail de Alerta (15º dia) Bloqueio (17º dia)

Usuário iniciou um nível/parte, mas não 

acessa há mais de 15 dias E-mail de Alerta (15º dia) Bloqueio (17º dia)

Usuário iniciou um nível/parte, mas não 

realizou o Progress Test 1 dentro do prazo de 60 dias

E-mail de Alerta (57º dia) Bloqueio (61º dia)

Usuário iniciou um nível/parte, mas não 

realizou o Progress Test 2 dentro do prazo de 60 dias

E-mail de Alerta (57º dia) Bloqueio (61º dia)

Usuário iniciou um nível/parte, mas não 

realizou o Final Test dentro do prazo de 60 dias

E-mail de Alerta (57º dia) Bloqueio (61º dia)

Usuário realizou o FINAL Test DENTRO do 

prazo de 60 dias e obteve rendimento inferior a 60% Final Test < 60% 

E-mail de alerta Bloqueio (61º dia)

Usuário passou de nível, mas ainda não 

iniciou o próximo nível em 14 dias (com final test acima de 60)

E-mail de Alerta (15º dia) Bloqueio (17º dia)